よくあるご質問

「供給エリアをチェックする」「料金プランをチェックする」「発電方法を確認する」の3点です。
まずはお住まいの地域が供給エリア内かどうかを確認しましょう。また、特に企業さまの場合は拠点（支店や工場など）も対応しているかどうかもご確認ください。

新電力に切り替える大きなメリットは料金です。プランの選び方によって削減効果が変わってきますので、ご自身のライフスタイルや使用状況に合わせて選び、シミュレーションもしてみましょう。プラン選びを間違えるとかえって電気代が高くなってしまうケースもあります。迷った場合は検討されている小売小売事業者に問い合わせや見積り依頼をしてみましょう。
電気の発電方法には原子力、火力、水力、地熱、バイオマスなど、さまざまなものがあります。環境に配慮しながら電気を使いたい、少しでも地球環境の保全に貢献したいということであれば、発電方法に関しても着目してみましょう。

まずは電気料金のシミュレーションをしてみて「電気料金がどれくらい安くなるのか？」をチェックしてみましょう。弊社も含め、ホームページでシミュレーションができるようになっている電力小売事業者も数多くあります。もし見当たらない場合は事業者に問い合わせれば試算してくれるはずです。
電力小売事業者へ申し込みをし、その後はスマートメーターへの交換、供給開始という流れになります。お申し込みから切り替えまで1～2ヶ月ほど要します。

停電しやすくなったり、電気の品質が落ちたりすることは一切ございませんので、ご安心ください。電気自体は従来どおり一般送配電事業者（国の許可を受けた企業）が届けてくれ、送配電網も変わらないため、今までどおり快適に電気をお使いいただけます。あくまで契約している電力会社と料金が変わるのみです。

発生する場合と発生しない場合があります。現在お使いいただいている電力会社とのご契約をご確認ください。2016年３月末まで契約していた電力会社（旧一般電気事業者の小売部門）とそのまま契約を継続されていてかつオール電化住宅や企業、商店などでご契約されているケース、新電力で利用開始後1年以内に解約する場合などでは、清算金や解約金が発生することもあります。

はい。エネクスグリーンエナジーではJEPX（一般社団法人日本卸電力取引所）の価格に応じて電気料金が決まる、市場連動型プランを採用しているため、電気料金が値上がりすることもございます。予めご了承いただければ幸いです。

なお、値上がりするリスクもある一方で、取引価格が下がれば月々の電気代が安くなるというメリットもあります。価格は常に変動するため、電気需要が低い夜間や早朝の時間帯に利用される機会が多い方は、従来のプランと比べてさらに電気代を抑えられる可能性があります。